Боулинг клуб торгово-развлекательного центра EXPOBEL (Экспобел)

Обязательно сохраняйте все ЧЕКИ! Бармены очень ушлые. Сегодня муж с компанией отдыхали в этом заведении. Заказывали в баре кофе, пиво и сразу же оплачивали в кассе. Стали расходится по домам, мы остались последние, одевались в гардеробе, пришел бармен и предъявил якобы неоплаченный счет. Немного повозмущавшись, оплатили. Но уже дома, пообщавшись с теми, кто присутствовал, и восстановив все в памяти, оказывается за все было оплачено.Получается, что за один и тот же заказ с нас содрали два раза деньги. Возмущению нет предела! Хочется на ТАКИХ ПРЕДПРИИМЧИВЫХ натравить налоговую и т.п.

У сына день рождение, решили с друзьями сходить в боулинг. На сегодня заказали дорожку на два часа, с 16.00. Стоимость на сайте 15 руб., т.е. за два часа 30 руб. Нам пробили цену 45 руб. Когда спросили причину такой стоимости, сначала нагрубили - в чеке видна цена. Дети попытались уточнить, почему цена отличается от стоимости на сайте. Администратор сказал, что мы поменяли цены. Странно, цены меняют как хотят и когда хотят?!! Или это только для детей, устанавливаем цены, как хотим. Полнейшая безнаказанность! Вот кого надо проверять! Праздник испорчен, мальчишки расстроены.

29.12. Вечером ходили играть в боулинг. Перед новым годом мы решили собраться и сходить отдохнуть. Всё было отлично. Но время идёт все играют жарко и мы решили пойти в бар и что нить выпить. Хочу сказать, что я человек не конфликтный и спокойный и не буду устраивать истерику на ровном месте. Так вот пришли мы в бар решили заказать комуто выпить комуто просто сока попить, нас обслужил бармен, но сказал что нам надо обращаться к официанту.... Честно за все время пока мы там находились, а дорожки у нас были заказаны на на пару часов никто из официантов ни разу к нам не подошёл и не спросил, есть ли унас какой либо заказ.... Время идёт и мы двигаемся играем веселимся и мне захотелось что нить попить, я иду опять же в бар и заказывают сок на что бармен отказывается меня обслуживать ссылаясь на то что по надо делать заказ у официанта и что это не его работа и за это платят официатам.. Я ухожу ни с чем, дикой жаждой.. И в полном шоке.... Настроение в .оппе... Мягко говоря. Через некоторое время к нашему столицу подошла официант с удручающим выражением лица, "типа чего вы все от меня хотите" сделали ей заказ, но так в течение получаса не дождались его... В результате время закончилось, с изрядно подпорченным настроением мы ушли...

Девушка, а позвонить, как только узнали, что друзья не приедут - сказать - очень тяжело было? Сам хожу минимум раз в неделю сюда играть, да, были проблемы с персоналом, но в данном случае не правы именно вы. Хотя, что вам вообще отказали в игре, это маловероятно, тут вы, скорее всего, приврали. П.С. классные у вас друзья!

Прекрасно провели время 1 мая в боулинге, а, главное, дети в восторге.Вернемся!)

На выходных у мужа был ДР, заказали боулинг. Нас должно было быть 7 человек и мы заказали ещё одну дорожку дополнительно по телефону. Приехав к заказанному времени мы подошли к парню, который видимо "заведует" заказами и сказали, что друзья не смогли приехать и мы возьмём одну дорожку, на что услышали хамство, возмущение на тему того, что мы из-за вас отказали клиентам (как будто мы не клиенты, а так бомжи пришли с улицы) и вообще тогда не будете играть ВООБЩЕ!!!! Я стояла в шоке от такого откровенного хамства, впервые в жизни посетив заведение, которое претиндует на статус одного из лучших боулингов в Минске. Муж попросил книгу жалоб, но естественно настроение в ДР было испорчено и мне и ему и паре наших друзей, естественно что в выходной день мы бы без заказа предварительного ничего бы больше не нашли, развернувшись мы ушли, сели в ресторанчике "Ладья" и там отметили. ( там между прочим обслуживаниеи качество еды было на уровне) Вобщем, что хочется пожелать руководству боулинга-нанимая на работу кого попало вы рискуете растерять клиентов и потерять лицо на фоне других боулингов. Больше ни я ни мои друзья туда естественно не пойдут. К слову хочется добавить, что раньше я посещала этот боулинг один раз и тогда было всё нормально, видимо была другая смена таких вот мальчиков колокольчиков!!!! Никому не советую туда идти, особенно отмечать праздники как мы, оставив двух маленьких детей дома с бабушкой и надеявшись хорошо провести время!!!!